Política de Envío

Ofrecemos envío GRATUITO a toda la República Mexicana en todos nuestros productos. Realizamos entregas en:

Todas las capitales estatales, principales ciudades y municipios, zonas metropolitanas, y comunidades con cobertura de nuestras paqueterías asociadas.

Para ubicaciones remotas o de difícil acceso, confirmaremos disponibilidad antes de procesar tu pedido.

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación:

Zona Metropolitana CDMX y Área Metropolitana: 3-5 días hábiles, Ciudades principales (Guadalajara, Monterrey, Puebla, Querétaro): 4-7 días hábiles, Resto de la República: 5-10 días hábiles.

Estos tiempos comienzan a contar desde que tu pago es confirmado. Te enviaremos un correo electrónico con número de rastreo una vez que tu pedido sea enviado.

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM. Pedidos realizados después de las 2:00 PM o en fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.

Una vez confirmado el pago, tu pedido es preparado y enviado dentro de 1-2 días hábiles. Recibirás un correo de confirmación con tu número de rastreo.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás:

Correo electrónico con número de guía de rastreo, enlace directo para seguimiento en línea, y notificaciones de estado de entrega.

Puedes rastrear tu pedido en cualquier momento usando el número de guía en el sitio web de la paquetería o contactando a nuestro servicio al cliente.

Al recibir tu pedido:

Verifica que el paquete esté en buenas condiciones antes de firmar de recibido, inspecciona el contenido inmediatamente, reporta cualquier daño o faltante dentro de las primeras 24 horas.

Si la paquetería realiza varios intentos de entrega sin éxito, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. Se te notificará para coordinar una nueva entrega.